Zum letzten Mal im Jahr 2009 trafen sich rund 30 interessierte Unternehmer aus der Emscher-Lippe-Region, um sich im Rahmen der MAKE IT über „Unified Communication und Messaging“ im Gelsenkirchener Industrieclub Friedrich Grillo zu informieren.

Die sich stetig verändernde Kommunikation im Unternehmen wird durch Unified Communication vereinfacht und soll die Effizienz steigern und zusätzlich Kosten senken. Die MAKE IT-Veranstaltung verschaffte dazu am 3. Dezember einen Überblick und beleuchtete das Thema basierend auf verschiedenen Expertenvorträgen aus unterschiedlichen Blickwinkeln.

Nach der Begrüßung startete Claas Rettinghausen von der Fachhochschule Gelsenkirchen mit einem informativen Vortrag und gab einen ersten Überblick und stellte auch Sicherheitsstipps zum Thema Unified Communication vor. Im darauf folgenden Vortrag ging Scarlet Röder von der Aastra DeTeWe  vor allem auf Einsatzmöglichkeiten ein und zeigte wie mithilfe von Unified Communication Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann.
Anschließend referierte André Dreiskämper von GELSEN-NET über die geplanten Unified Messaging-Dienste, die für das neue Community-Portal mypott.de zum Einsatz kommen werden.

Nach der Lunchpause gab Journalist und Publizist Henning Gajek eine Reihe von praktischen Tipps zur Verwendung von Unified Messaging. Im abschließenden Vortrag erklärte Shervin Honari (RIM - Research in Motion) Unified Communications aus Sicht eines Unternehmens.

Die Vorträge stehen Ihnen hier als PDF-Datei zum Download zur Verfügung:

Unified Communication - Überblick, Grundlagen und Sicherheit
(Claas Retttinghausen, Institut für Internet-Sicherheit - FH Gelsenkirchen)

Chancen und Möglichkeiten von Unified Communication
(Scarlet Röder, Aastra DeTeWe GmbH)

Neues von mypott.de
(André Dreiskämper, GELSEN-NET)

Unified Messaging in der Praxis
(Henning Gajek)

Unified Communications aus Sicht der RIM
(Shervin Honari, Research in Motion Deutschland GmbH)