Mit einer neuen Service-App erweitert GELSEN-NET sein digitales Angebot für Kundinnen und Kunden. Mit der Bündelung verschiedener Servicefunktionen vereinfacht die App die Einrichtung und Verwaltung von Internet- und TV-Anschlüssen und unterstützt Kunden bei alltäglichen technischen Fragen. Die Anwendung steht als Problemlöser, Einrichtungsassistent und Speedtester ab sofort kostenfrei für Smartphones mit iOS und Android in den jeweiligen App-Stores zum Download bereit.
Die GELSEN-NET App erleichtert die Einrichtung von Routern, WLAN- und TV-Geräten, hilft bei technischen Fragestellungen und bietet weitere Funktionen zur Verwaltung des heimischen Netzwerks. Auch der Zugang zum GELSEN-NET Kundenportal ist in die App integriert, sodass wichtige Informationen und Services zentral erreichbar sind.
Ein zentrales Element der App ist der Einrichtungsassistent, der Nutzer Schritt für Schritt durch die Installation von Routern und netzwerkfähigen Geräten führt. Ergänzend ermöglicht die App die Konfiguration des Routers direkt über das Smartphone sowie die Einrichtung von WLAN-Geräten und TV-Anschlüssen.
Darüber hinaus lässt sich die aktuelle Internetgeschwindigkeit über einen integrierten Speedtester zuverlässig messen. Mithilfe einer Kamera-Scan-Funktion können erforderliche Gerätedaten schnell und fehlerfrei erfasst und automatisch übernommen werden.
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